Внимание! Оплачивать с комментарием не нужно. Номер заказа и комментарий служит исключительно для проверки
платежа на странице проверки заказа, если Вы случайно закрыли данную
страницу.
Если у Вас возникли проблемы с платежом, Вы можете создать обращение по зависшему
платежу здесь или в личном кабинете на
странице "Завис платёж?"
Оплатите ТОЧНУЮ СУММУ через СБП по номеру телефона!
Нажимайте "Я оплатил", только после реальной оплаты. Если после
нажатия "Я оплатил" система не увидит
Вашу
оплату в течении 3х минут, ваш заказ будет отменен и Вы не получите ни товар, ни деньги на баланс.
Оплата принимается только на СБП.
Переводите обязательно ТОЧНУЮ сумму, которую Вам выдал сайт!
Пожалуйста, учитывайте сумму комиссии к платежу!
Кнопка "Я оплатил" нажимается в самый последний момент, когда Вы
произвели оплату и уверены в точной
сумме.
При
точном выполнении всех правил - Вы получите товар.
Вопросы по зависшим платежам принимаются в течении суток с момента оплаты. Если Вы не получили товар,
но реально перевели деньги на выданные Вам реквизиты - свяжитесь со службой поддержки обменника на
вкладке "Завис платеж?" или "Заявки на покупки и пополнения", либо в боте команда /exticket и
обязательно укажите номер заявки и детали
вашего платежа вместе с точной суммой оплаты. Скриншоты чеков обязательны! По истечении суток запросы по
зависшим платежам не принимаются!
Заявки обрабатываются через сторонний обменник, если Вы создали обращение по зависшему платежу и Вашу
проблему не решили - обратитесь к Администрации магазина во вкладке "Тикеты", либо в боте команда
/ticket
